มาตรฐานการบริการ
มาตรฐานการบริการ
เครื่องแบบบริษัท
1. เสื้อเชิ้ตแขนยาวสีฟ้า กางเกงสแล็คสีกรมท่า เนคไทด์บริษัท รองเท้าคัทชูสีดำ
2. เสื้อเชิ้ตขาวแขนสั้น กางเกงสแล็คสีกรมท่าติดบ่าและผูกเนคไทด์บริษัท รองเท้าคัทชูสีดำ พร้อมหมวกบริษัท
3. ชุดซาฟารีสีกรมท่า มีโลโก้บริษัท
4. ป้ายชื่อประจำตัวพนักงานรักษาความปลอดภัย
กำหนดการปฏิบัติหน้าที่
ตารางเปลี่ยนผลัดกันแบบมาตฐานของบริษัทคือ
ผลัดที่ 1 เวลา 07:00 น. -19:00 น.
ผลัดที่ 2 เวลา 19:00 น. – 07:00 น.
ทั้งนี้ตารางเวลาดังกล่าว ผู้ว่าจ้างสามารถกำหนดตารางเวลาการปฏิบัติหน้าที่ให้ตรงตามความเหมะสมของ หน่วยงานนั้นๆได้ แต่ทั้งนี้ต้องได้รับความเห็นชอบจากทั้งสองฝ่าย
การตรวจหาสารเสพติดของ รปภ.ในหน่วยงาน
บริการหลังการขาย
1. การสับเปลี่ยนพนักงาน ผู้ว่าจ้างทำได้ตลอดทั้งปีสัญญาจ้าง บริษัทจะดำเนินกาสับเปลี่ยนให้ทันทีภายใน 24 ชั่วโมง นับตั้งแต่ผู้ว่าจ้างแจ้ง
2. ทางบริษัทจะจัดเจ้าหน้าที่ระดับสูงเข้ามาประสานงานตามความต้องการของท่าน หรืออย่างน้อยเดือนละ 4 ครั้ง หรือมากกว่านั้นกรณีมีเหตุไม่ปกติ
3. กรณีที่ต้องติดต่อเจ้าหน้าทีบ้านเมือง บริษัท หรือหน่วยงานราชการต่างๆ หรือดำเนินคดีในชั้นศาลอันเนื่องมาจากการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานรักษาความ ปลอดภัยบริษัทจะเป็นผู้รับภาระค่าใช้จ่ายทั้งหมด
4. ทางบริษัทมีการฝึกอบรมพนักงานและสาทิตเรื่องการดับเพลิง ตลอดจนช่วยเหลือผู้ประสบภัยทุกๆ1-2 เดือน นอกจากฝึกอบรมปกติประจำวันและประจำเดือน
แผนการฝึกอบรม
หลังจากที่เจ้าหน้าที่ได้ผ่านการสมัคร ตามคุณสมบัติของบริษัทแล้ว
เจ้าหน้าที่ทุกคนจะต้องผ่านการฝึกอบรม ดังนี้
หลักสูตรที่1 ท่าบุคคลมือเปล่า
หลักสูตรที่2 การเขียนเอกสาร รายงานประจำวัน
หลักสูตรที่3 การให้สัญญาณการจราจร (สัญญาณมือและสัญญาณนกหวีด)
หลักสูตรที่4 การดับเพลิงเบื้องต้น
หลักสูตรที่5 การพูดรับโทรศัพท์
หลักสูตรที่6 การปฏิบัติเมื่อพบสิ่งผิดปกติหรือพบเหตุการณ์คับขัน